DỊCH VỤ HỖ TRỢ NHANH
87% Quý Anh Chị chờ lấy ngayKhách hàng
Nói gì về trung tâmLắng nghe các ý kiến đóng góp của khách hàng chính là mấu chốt để trung tâm có thể phát triển và duy trì uy tín bền vững theo thời gian
Về trung tâm Capcuulaptop.com
Với 10 năm uy tín trong ngành
Đội ngũ chuyên viên lành nghề
Sự kết hợp giữa đội ngũ những chuyên viên sửa laptop / máy tính gần 10 năm kinh nghiệm trong nghề và những kỹ thuật viên trẻ tài năng
Trang bị hiện đại
Đầy đủ hệ thống máy móc, dụng cụ sửa laptop tân tiến, không ngừng cập nhật các thiết bị mới
Quy trình chuyên nghiệp
Toàn bộ quy trình tiếp nhận, tư vấn, sửa chữa, trả máy được thực hiện tại chỗ, khách hàng trực tiếp giám sát
Kho linh kiện chính hãng
Nhập linh kiện từ những nhà phân phối chính hãng uy tín, linh kiện được bảo hành tại chính hãng.
Mục tiêu của trung tâm
Hướng đến các giá trị cốt lõi
Với phương châm “Chất lượng – Uy tín – Tận tình”, trung tâm không hướng đến mục tiêu thu hút đông đảo khách hàng trong thời gian ngắn nhất mà là mong muốn xây dựng sự gắn bó lâu dài cùng khách hàng, để khách hàng luôn tin tưởng quay lại với trung tâm hoặc nhiệt tình chia sẻ thông tin về trung tâm.
Quy trình sửa laptop chuyên nghiệp
Toàn bộ quy trình từ tiếp nhận cho đến trả máy được thực hiện tại chỗ, khách hàng ngồi đối diện để quan sát các thao tác của chuyên viên
Nhận máy
Tiếp nhận máy, ghi nhận yêu cầu sửa chữa của khách, quý khách vui lòng nhận số thứ tự và đợi đến lượt.
Kiểm tra tư vấn
Kỹ thuật kiểm tra xác định lỗi, báo phương án sửa, báo giá sửa và thời gian sửa. Miễn phí toàn bộ quy trình kiểm tra và tư vấn.
Sửa chữa
Tiến hành sửa theo đúng phương án đã thông báo đến khách hàng, sửa laptop công khai, hoàn thành sửa theo đúng thời gian đã thông báo khách.
Trả máy
Bàn giao laptop cho khách hàng, khách trực tiếp test máy, chỉ ký vào phiếu biên nhận và thanh toán chi phí khi đã thực sự hài lòng.